FAQ

Podrška i servis

1. Koja je vaša cijena?
+

Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim čimbenicima.
Poslat ćemo vam ažurirani cjenik nakon što nas vaša tvrtka kontaktira za dodatne informacije.
2. Imate li minimalnu količinu za narudžbu?
+

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe.
3. Jeste li proizvođač ili trgovačko poduzeće?
+

Mi smo proizvođač kuhinjskog posuđa s više od 20 godina iskustva.
4. Možete li izraditi model/dizajn za nas?
+

Svakako da je naša tvrtka specijalizirana za izradu proizvoda s prilagođenim dizajnom.
5. Mogu li dobiti neke uzorke?
+

Da, rado ćemo vam poslati uzorak na testiranje.
6. Kakvo plaćanje prihvaćate?
+

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun.
30% depozita unaprijed, 70% salda u odnosu na kopiju B/L.
7. Što je s naknadama za dostavu?
+

Trošak dostave ovisi o načinu na koji odaberete robu. Express je inače najbrži ali i najskuplji način. Pomorski prijevoz je najbolje rješenje za velike iznose. Točne vozarine možemo vam dati samo ako znamo pojedinosti o količini, težini i putu. Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.
8. Što imate za pakiranje?
+

Naše uobičajeno pakiranje je vrećica s mjehurićima i smeđa kutija. Prihvatite prilagođeno pakiranje.
9. Koliko dugo traje masovna proizvodnja/uzorkovanje?
+

Obično je potrebno 25-30 dana za proizvodnju i 10-15 dana za uzorkovanje.
10. Mogu li posjetiti vašu tvornicu?
+

Naravno, srdačno dobrodošli da posjetite našu tvornicu!
11. Kako vaša tvornica osigurava kontrolu kvalitete?
+

Kvaliteta je naš prioritet. Naš QC uvijek pridaje veliku važnost kontroli kvalitete od početka do kraja proizvodnje.
12. Kako razumjeti napredak proizvodnje.
+

Poslat ćemo vam fotografije i videozapise različitih faza proizvodnje, a također ste dobrodošli da dođete u tvornicu kako biste razumjeli napredak proizvodnje.