FAQ

Assistance et service

1. Quel est votre prix ?
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Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.
Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura contacté pour plus d'informations.
2. Avez-vous une quantité minimum de commande ?
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Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimum de commande continue.
3. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
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Nous sommes un fabricant d'ustensiles de cuisine avec plus de 20 ans d'expérience.
4. Êtes-vous en mesure de créer un modèle/design pour nous ?
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Bien sûr, notre entreprise est spécialisée dans la fabrication de produits avec un design personnalisé.
5. Puis-je obtenir des échantillons ?
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Oui, nous sommes heureux de vous envoyer un échantillon pour test.
6. Quel mode de paiement acceptez-vous ?
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Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire.
30% d'acompte à l'avance, 70% du solde contre la copie du B/L.
7. Qu'en est-il des frais d'expédition ?
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Les frais de transport dépendent du mode de livraison choisi. Le mode express est généralement le plus rapide mais aussi le plus cher. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Nous ne pouvons vous donner des tarifs de transport précis que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de livraison. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
8. Qu'est-ce que tu emportes ?
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Notre emballage habituel est un sac à bulles et une boîte marron. Acceptez les emballages personnalisés.
9. Combien de temps faut-il pour la production en masse/l'échantillonnage ?
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Il faut généralement 25 à 30 jours pour la production et 10 à 15 jours pour l'échantillonnage.
10. Puis-je visiter votre usine ?
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Bien sûr, nous vous invitons chaleureusement à visiter notre usine !
11. Comment votre usine assure-t-elle le contrôle qualité ?
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La qualité est notre priorité. Notre QC attache toujours une grande importance au contrôle qualité du début à la fin de la production.
12. Comment comprendre le déroulement de la production.
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Nous vous enverrons des photos et des vidéos des différentes étapes de la production, et vous êtes également les bienvenus pour venir sur le site de l'usine pour comprendre l'avancement de la production.