Preguntas frecuentes

Soporte y servicio

1. ¿Cuál es su precio?
+

Nuestros precios están sujetos a cambios dependiendo de la oferta y otros factores del mercado.
Le enviaremos una lista de precios actualizada una vez que su empresa se ponga en contacto con nosotros para obtener más información.
2. ¿Tienen una cantidad mínima de pedido?
+

Sí, exigimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido vigente.
3. ¿Es usted fabricante o empresa comercial?
+

Somos fabricantes de utensilios de cocina con más de 20 años de experiencia.
4. ¿Podrías crear un modelo/diseño para nosotros?
+

Sí, nuestra empresa se especializa en la fabricación de productos con diseño personalizado.
5. ¿Puedo obtener algunas muestras?
+

Sí, con mucho gusto le enviaremos una muestra para que la pruebe.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
+

Puede realizar el pago a nuestra cuenta bancaria.
30% de depósito por adelantado, 70% restante contra copia del conocimiento de embarque.
7. ¿Y los gastos de envío?
+

El costo del envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor opción para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle tarifas de envío exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.
8. ¿Qué llevas en la maleta?
+

Nuestro embalaje habitual consiste en bolsa de burbujas y caja de cartón marrón. Aceptamos embalajes personalizados.
9. ¿Cuánto tiempo se tarda en la producción en masa/muestreo?
+

Normalmente, la producción tarda entre 25 y 30 días, y el muestreo entre 10 y 15 días.
10. ¿Puedo visitar su fábrica?
+

¡Por supuesto, le invitamos cordialmente a visitar nuestra fábrica!
11. ¿Cómo garantiza su fábrica el control de calidad?
+

La calidad es nuestra prioridad. Nuestro departamento de control de calidad siempre otorga gran importancia al control de calidad desde el principio hasta el final de la producción.
12. Cómo comprender el progreso de la producción.
+

Le enviaremos fotos y vídeos de las diferentes etapas de producción, y también le invitamos cordialmente a visitar la fábrica para que pueda comprender el progreso de la producción.