Häufig gestellte Fragen

Support und Service

1. Was ist Ihr Preis?
+

Unsere Preise können sich je nach Angebot und anderen Marktfaktoren ändern.
Wir senden Ihnen eine aktualisierte Preisliste, nachdem Ihr Unternehmen uns für weitere Informationen kontaktiert hat.
2. Gibt es eine Mindestbestellmenge?
+

Ja, wir verlangen für alle internationalen Bestellungen eine dauerhafte Mindestbestellmenge.
3. Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?
+

Wir sind ein Küchengeschirrhersteller mit über 20 Jahren Erfahrung.
4. Können Sie ein Modell/Design für uns erstellen?
+

Natürlich ist unser Unternehmen auf die Herstellung von Produkten mit individuellem Design spezialisiert.
5. Kann ich einige Proben bekommen?
+

Ja, wir senden Ihnen gerne Muster zum Testen zu.
6. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
+

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto leisten.
30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag gegen Vorlage der Konnektorkopie.
7. Wie hoch sind die Versandkosten?
+

Die Versandkosten hängen von der Art der Zustellung der Waren ab. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn wir die Details zu Menge, Gewicht und Versandweg kennen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
8. Was packen Sie?
+

Unsere übliche Verpackung besteht aus Luftpolstertüten und braunen Kartons. Wir akzeptieren kundenspezifische Verpackungen.
9. Wie lange dauert die Massenproduktion/Probenahme?
+

Normalerweise dauert die Produktion 25–30 Tage und die Probenahme 10–15 Tage.
10. Kann ich Ihre Fabrik besichtigen?
+

Natürlich, herzlich willkommen, unsere Fabrik zu besuchen!
11. Wie stellt Ihre Fabrik die Qualitätskontrolle sicher?
+

Qualität hat für uns Priorität. Unsere Qualitätskontrolle legt vom Anfang bis zum Ende der Produktion stets großen Wert auf die Qualitätskontrolle.
12. So verstehen Sie den Produktionsfortschritt.
+

Wir senden Ihnen Fotos und Videos der verschiedenen Produktionsphasen zu. Sie sind außerdem herzlich eingeladen, uns auf dem Fabrikgelände einen Besuch abzustatten, um sich den Produktionsverlauf anzusehen.