Često postavljana pitanja

Podrška i servis

1. Koja je vaša cijena?
+

Naše cijene podložne su promjenama ovisno o ponudi i drugim tržišnim faktorima.
Poslat ćemo vam ažurirani cjenovnik nakon što nas vaša kompanija kontaktira za dodatne informacije.
2. Imate li minimalnu količinu za narudžbu?
+

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe.
3. Da li ste proizvođač ili trgovačka kompanija?
+

Mi smo proizvođač kuhinjskog posuđa s više od 20 godina iskustva.
4. Da li ste u mogućnosti da kreirate model/dizajn za nas?
+

Naravno, naša kompanija je specijalizirana za izradu proizvoda s prilagođenim dizajnom.
5. Mogu li dobiti neke uzorke?
+

Da, rado ćemo vam poslati uzorak na testiranje.
6. Koje načine plaćanja prihvatate?
+

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun.
30% depozita unaprijed, 70% ostataka na osnovu kopije računa.
7. A kakve su cijene dostave?
+

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.
8. Šta pakuješ?
+

Naše uobičajeno pakovanje je vrećica sa mjehurićima i smeđa kutija. Prihvatamo prilagođeno pakovanje.
9. Koliko dugo traje masovna proizvodnja/uzorkovanje?
+

Obično je potrebno 25-30 dana za proizvodnju i 10-15 dana za uzorkovanje.
10. Mogu li posjetiti vašu fabriku?
+

Naravno, srdačno vas pozdravljamo da posjetite našu fabriku!
11. Kako vaša fabrika osigurava kontrolu kvaliteta?
+

Kvalitet je naš prioritet. Naš QC uvijek pridaje veliku važnost kontroli kvalitete od početka do kraja proizvodnje.
12. Kako razumjeti napredak proizvodnje.
+

Poslat ćemo vam fotografije i video zapise različitih faza proizvodnje, a također ste dobrodošli da dođete na lokaciju fabrike kako biste se upoznali s napretkom proizvodnje.